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Unsere Qualitätsstandards


WIR SIND NACH DIN EN ISO 17100 ZERTIFIZIERT

Der Com-Unic Translation Service ist nach DIN EN ISO 17100 zertifiziert. Als international tätiger Text-, Übersetzungs- und Lektoratsdienstleister ist es für Com-Unic besonders wichtig international anerkannte Qualitäts-- und Kontrollstandards zu verwenden. Aus diesem Grund hat sich der Com-Unic Translation Service nach den Normen der DIN EN ISO 17100:2016-05 unter der Registernummer 7U522 zertifizieren lassen. 

PROJEKTMANAGEMENT | QUALITÄTSSICHERUNG

Qualität wird bei Com-Unic groß geschrieben. Wir arbeiten mit fachlich geschulten Übersetzern, die allesamt Muttersprachler der jeweiligen Zielsprache sind. Wir unterziehen unsere Prozesse einem strengen Qualitätsmanagement und führen sprachliche und formale Qualitätssicherungen gemäß den Vorgaben der DIN EN 15038 durch.

Bei Com-Unic profitieren Sie von den einheitlichen Qualitätsstandards einer Unternehmensgruppe. Aufgrund unserer Organisationsstruktur können wir Ihnen einen schnellen Support zur Verfügung stellen. Die Qualitätssicherung orientiert sich an der international gültigen Norm DIN EN 15038. Darüber hinaus streben wir danach, diese Vorgaben im Sinne eines Total Quality Managements stets zu optimieren und Sie dabei als Kunde immer im Mittelpunkt unserer Überlegungen zu haben. 

DATEN UND INFORMATIONSSICHERHEIT

Unsere IT verfügt über die nötigen Zertifikate für den verschlüsselten Versand von E-Mails und elektronischer Post. Eine Einbindung von Fremdzertifikaten ist nach entsprechender Prüfung möglich. Sämtliche Daten werden über Backup und systemrelevante Datensicherungssysteme abgesichert.

Alle Mitarbeiter unterliegen strengsten Vertraulichkeitsvorschriften, die solchen der Anwaltskammern entsprechen.

TROUBLESHOOTING

Für den Projektzeitraum Ihrer Beauftragung stehen Ihnen unsere vorab benannten Projektleiter werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr telefonisch zur Verfügung. Unsere Projektleiter koordinieren den Einsatz der Übersetzer und Lektoren und greifen im Falle einer unvorhergesehen Projektänderung in die Prozesse ein, um sie entsprechend der neuen Vorgaben auszurichten.


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Com-Unic Translation Service, Heidelberg


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